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Esta política te explica cómo se recopila, utiliza y mantiene segura tu información personal cuando juegas, verificas tu identidad o procesas €. Este documento explica qué datos se necesitan para los clientes en España y cada español, cuánto tiempo pueden conservarse y cuándo pueden compartirse con proveedores de pago o personas responsables del cumplimiento. También conocerás tus derechos para ver, cambiar o eliminar datos, así como las medidas de seguridad que se aplican para mantener privada la información de tu cuenta.
Si quieres crear una cuenta en Swift Casino, debes proporcionar información correcta y actualizada sobre ti mismo. Para configurar tu perfil de jugador, evitar que otras personas accedan a tu cuenta y cumplir la ley, se necesita esta información. La verificación de identidad es una medida de seguridad estándar que ayuda a proteger a los jugadores contra el fraude, garantiza su elegibilidad y asegura que los pagos se realicen al titular legítimo de la cuenta. En algunas situaciones, la verificación puede ser necesaria al registrarte, antes de poder retirar fondos o cuando realices algo que haga necesarios más controles.
Al registrarte, debes proporcionar información precisa que coincida con la de tus documentos oficiales. Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto, especialmente tu dirección de correo electrónico y número de teléfono, para que podamos enviarte mensajes seguros relacionados con la cuenta y los pagos.
Normas importantes que debes seguir al registrarte:
Swift Casino puede impedirte usar tu cuenta hasta que se compruebe y corrija la información de registro si alguna de ella parece incorrecta, incompleta o incoherente. Para asegurarnos de que eres quien dices ser y de que vives en el país, para que coincida la información de tu cuenta con los instrumentos de pago, o para cumplir las normas de diligencia debida más estrictas para algunas zonas y perfiles de riesgo, podemos solicitar más información.
Importante: La verificación puede ser necesaria antes de procesar un retiro de €100 o más. También puede ser necesaria para cantidades menores, según el método de pago o la actividad de la cuenta. Es ilegal enviar documentos falsos, alterados o que pertenezcan a otra persona. Hacerlo puede resultar en no recibir el pago, la suspensión de tu cuenta o incluso el cierre de la misma.
Swift Casino utiliza únicamente los proveedores de pago más seguros y fiables y canales cifrados para procesar todos los pagos de depósito. De este modo, tu información siempre está segura, incluso antes de introducirla. Cuando añades al menos €20 a tu cuenta, la transacción se gestiona con redirección segura o tokenización, según lo disponible. Esto mantiene segura tu información sensible de la tarjeta. La seguridad de las tarjetas se considera una parte importante de la protección de la privacidad. Para completar el depósito, ejecutar las comprobaciones antifraude necesarias y cumplir los requisitos normativos, tu información de pago solo se utiliza para esos fines. Solo las personas que trabajan para nosotros y los sistemas que lo necesitan para procesar pagos y mantener los datos seguros pueden ver la información de pago.
Para mantener seguros tus depósitos, asegúrate de que solo tú financias la cuenta y de que utilizas un método de pago a tu nombre. Por razones de seguridad, si un depósito se marca, podemos solicitar más información antes de aceptar cantidades como depósitos de €100 o más, especialmente si se detectan indicadores de riesgo. Como parte de la verificación de la tarjeta y las comprobaciones antifraude, puede ser necesario confirmar la información clave de la cuenta y la identidad del titular de la tarjeta. Si es necesario, se te puede pedir una captura de pantalla solo de los cuatro últimos números de tu tarjeta y tu nombre. Los números intermedios y el código de seguridad quedarán ocultos. Nuestra empresa nunca te pedirá el PIN de tu tarjeta, y nunca debes enviar por correo electrónico o chat información completa de la tarjeta. Si ves intentos de realizar depósitos sin tu permiso o crees que tu tarjeta ha sido robada, contacta con el soporte inmediatamente y habla con tu banco para bloquear la tarjeta. Para protegerte a ti y a tu saldo de €250 o cualquier otra cantidad de la cuenta hasta que se resuelva el problema, la financiación de la cuenta puede limitarse temporalmente.
Swift Casino se centra en la rapidez y la seguridad al procesar los retiros. Tan pronto como solicites un retiro, el pago se pone en cola para comprobaciones internas y luego se envía al método que hayas elegido. Antes de solicitar un retiro de 100 € o más, asegúrate de que la información de tu perfil esté completa y de que la información de tu cuenta coincida con la de tu pago. Esto te ayudará a evitar retrasos. El tiempo de aprobación puede variar según el tipo de pago, la cantidad retirada y si se necesita más prueba. Las solicitudes normales suelen aprobarse en un plazo de 0 a 24 horas. Las solicitudes que requieren más comprobaciones pueden tardar más, especialmente para cantidades mayores como 2.000 € o cuando la actividad de la cuenta activa controles de cumplimiento.
Nota: Si depositaste con un método y luego solicitas retirar a un método diferente, se te puede pedir que retires al primer método o que proporciones prueba adicional antes de que pueda procesarse tu retiro de 300 €. Depende de la situación cuándo se suelen conceder las aprobaciones. Los retiros normales, como de 100 € a 1.000 €, suelen estar bien en un plazo de 0 a 24 horas siempre que toda la documentación necesaria esté en orden. Los retiros de 2.500 € o más o las solicitudes que requieren comprobaciones de Origen de los Fondos pueden tardar entre 24 y 72 horas en aprobarse. Una vez concedida la aprobación, comienza el tiempo de procesamiento del proveedor. Puede tardar más en que los bancos y proveedores de pago añadan el dinero a tu cuenta. Si tu retiro ha sido aprobado pero aún no lo has recibido, la mejor forma de saber en qué punto del proceso se encuentra es consultar el estado en tu cuenta y la marca de tiempo de la aprobación. El procesamiento puede tardar más los fines de semana y festivos. Las solicitudes realizadas fuera del horario comercial pueden no procesarse hasta la siguiente ventana de tiempo disponible. Esto es cierto incluso para solicitudes de cantidades menores, como 150 €. Los retiros pueden revertirse o rechazarse si el método de pago ya no está disponible, la información es incorrecta o se necesitan más comprobaciones. Si se rechaza una solicitud de retiro de 400 €, el dinero volverá a tu cuenta del casino y podrás realizar una nueva solicitud tras cambiar la información necesaria.
Para asegurarnos de que los fondos de juego proceden de fuentes legales y de cumplir las normas establecidas por los reguladores, se realizan comprobaciones del Origen de los Fondos (SoF). Cuando solicitas retiros mayores, hay mucha actividad en tu cuenta o patrones de transacciones que indican que se necesita verificación adicional, es más probable que el Estado de Florida te realice comprobaciones. Es posible que debas seguir normas diferentes según tu español. Podemos solicitar prueba de la cantidad que se está comprobando, como 3.000 € o más, cuando las comprobaciones de SoF sean pertinentes. Proporciona archivos fáciles de leer y asegúrate de que los nombres, fechas y cantidades sean visibles para reducir las solicitudes de seguimiento. Los recibos de sueldo recientes, las cartas de confirmación de empleo o las declaraciones de impuestos son todas formas aceptables de prueba de ingresos. Las pruebas bancarias son cosas como extractos bancarios que muestran cuánto dinero entró y qué transacciones se produjeron. Confirmación del método de pago: capturas de pantalla o extractos que demuestren que eres propietario del método de depósito. Otras fuentes válidas incluyen prueba de ahorros, ingresos empresariales o ingresos por venta de activos vinculados a cinco mil € en fondos. Cuando se comprueba el SoF, los retiros pueden retrasarse hasta que se confirme la información. Si envías todos tus documentos rápidamente, es posible que aún obtengas la aprobación en 24 a 72 horas. Si faltan documentos o no coinciden, el proceso podría tardar más y podría solicitarse más información. Utiliza un método de pago registrado a tu nombre y mantenlo activo para evitar retrasos al retirar 200 € o más. Asegúrate de que la información de tu perfil y la de tu pago sean exactamente iguales. Envía archivos completos y claros con todas las páginas para cualquier comprobación que se solicite. Cualquier pregunta sobre el origen de 1.000 € o más debe responderse rápidamente.
Swift Casino fomenta el juego responsable proporcionándote herramientas útiles para gestionar cuánto gastas, apuestas y depositas a lo largo del tiempo. Estos controles se encuentran en la configuración de tu cuenta y pueden ajustarse a tus necesidades. Para que estas medidas de seguridad funcionen, algunos cambios pueden necesitar realizarse de inmediato, mientras que otros pueden necesitar un breve tiempo de asentamiento antes de entrar en vigor. Esto te impide tomar decisiones apresuradas y te mantiene a salvo si tu juego deja de ser divertido.
Si solicitas que se aumente un límite, puede que no ocurra de inmediato. Esto es para fomentar el juego responsable. Normalmente, reducir un límite se hace de inmediato para ayudarte a recuperar el control rápidamente. También puedes utilizar el tiempo de espera y la autoexclusión si necesitas un descanso más largo. Puedes elegir cuánto tiempo bloquearte del acceso al sitio con un tiempo de espera o autoexclusión. Mientras estés excluido, no podrás depositar y las comunicaciones de marketing pueden limitarse según sea necesario. Los controles de juego responsable incluyen mantener segura tu edad e identidad. Cuando los patrones de actividad, los desencadenantes normativos o las señales de seguridad indiquen que se necesita más verificación, Swift Casino puede limitar algunas funciones de la cuenta hasta que se realicen las comprobaciones necesarias. El apoyo al juego de riesgo puede incluir contacto proactivo, limitar quién puede recibir promociones o establecer límites personalizados si nuestro seguimiento muestra patrones perjudiciales. Controles más estrictos, como un límite de depósito diario de €50, pueden solicitarse contactando con el soporte.
Para asegurarnos de que los límites del jugador y los controles de juego responsable funcionen correctamente, Swift Casino conserva registros de cosas como la configuración de límites, el historial de cambios, el estado de autoexclusión y las acciones que ocurren en relación con una cuenta. Esta información nos ayuda a asegurarnos de que se siguen tus elecciones, a impedir que se eludan, a resolver disputas y a cumplir la ley y las normativas. La información personal solo se conserva durante el tiempo necesario para satisfacer las necesidades de los fines para los que se recopiló, como por razones de cumplimiento y seguridad. Conserva tu cuenta y la configuración de juego responsable mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para gestionar una disputa o cumplir la ley. Conserva los registros de transacciones y de juego para ayudar con la información financiera, la prevención del fraude y la conciliación de fondos. Los registros de autoexclusión se conservan para asegurar que se cumple la prohibición y para demostrar que se siguieron las normas de juego responsable. Sin identificarte directamente, Swift Casino puede agregar o anonimizar datos cuando ya no se necesiten en una forma que permita identificar a una persona. De este modo, los datos pueden utilizarse para análisis de seguridad y mejoras del producto.
Swift Casino puede accederse en navegadores móviles y, si está disponible, a través de una aplicación dedicada. También son posibles los permisos de la aplicación y el seguimiento del dispositivo. Cuando utilizas un teléfono o una tableta para acceder al casino, procesamos algunos datos técnicos para asegurarnos de que tienes una experiencia segura y estable, adaptar la interfaz a tu pantalla y ayudar a evitar que se utilice tu cuenta sin tu permiso. El acceso móvil puede necesitar permisos e identificadores específicos del dispositivo que no están disponibles en un escritorio. Intentamos que los permisos sean lo más opcionales posible y solo los solicitamos cuando los necesitamos para una función que quieras utilizar. El juego normal y la navegación por la cuenta no dependen de un acceso invasivo. Para qué se utilizan los permisos, cómo puedes cambiarlos y cómo instalas y utilizas la aplicación de Swift Casino o ciertas funciones web móviles, tu sistema operativo puede pedirte que concedas ciertos permisos. En la configuración de tu dispositivo, puedes cambiar los permisos o retirarlos en cualquier momento. Si rechazas un permiso, el casino suele seguir funcionando, pero la función que depende de él puede no funcionar tan bien. La cámara solo se utiliza si quieres escanear documentos o fotos para demostrar quién eres, o si la aplicación te permite escanear un código QR para iniciar sesión. Puedes utilizar fotos y el almacenamiento de medios para subir imágenes de seguridad que elijas o para almacenar recibos o confirmaciones que descargues directamente. Las alertas de inicio de sesión son un ejemplo de notificación. Las notificaciones también se utilizan para enviar mensajes promocionales si eliges recibirlos. Siempre que tu dispositivo te lo permita, puedes desactivar las alertas de marketing pero mantener las alertas de servicio. La autenticación biométrica Face ID o huella dactilar se utiliza para acelerar el proceso de inicio de sesión en tu dispositivo. Tu dispositivo es responsable de tus datos biométricos; Swift Casino no los almacena. Ubicación: Esta información solo se solicita cuando es necesario para asegurarnos de que estás en línea en una zona legal. Si esta opción está activada, normalmente utilizamos el método menos preciso disponible para cumplir los requisitos de cumplimiento. Estado de la red: Se utiliza para comprobar la calidad de la conexión y reducir las acciones fallidas como sesiones de juego interrumpidas o transacciones no completadas. Para el uso normal, Swift Casino no necesita acceso a tus listas de contactos, micrófono o mensajes SMS. Si se solicita algún permiso, tu dispositivo debería mostrarte un mensaje y la aplicación debería explicar por qué es necesario. Para ayudar a asegurarnos de que la actividad de pago está vinculada a tu cuenta y evitar que se utilice sin tu permiso, si realizas un depósito de €10 o más en tu teléfono, podemos ejecutar comprobaciones adicionales de fraude y dispositivo. También utilizamos señales de seguridad a nivel de dispositivo para ayudar con el juego responsable y la protección de la cuenta. Por ejemplo, buscamos cambios en los dispositivos que no tengan sentido, inicios de sesión fallidos repetidos o patrones que indiquen actividad automatizada. Cuando tenga sentido, estas señales podrían utilizarse para exigir comprobaciones adicionales antes de acciones sensibles como cambiar información de la cuenta o solicitar un retiro de 100.000 o más en moneda fiduciaria. Para evitar que se rastree tu dispositivo, cambia la configuración de privacidad en él (por ejemplo, detén los anuncios personalizados), borra las cookies de tu navegador móvil y comprueba los permisos de las aplicaciones que utilizas. Ten en cuenta que limitar ciertos identificadores o borrar tus cookies puede hacer que se cierre tu sesión, restablecer tus preferencias y, al volver a iniciar sesión, puedes necesitar pasar por pasos adicionales para asegurarnos de que eres realmente tú.
Swift Casino tiene normas de licencia formales y mantiene controles internos para asegurarse de que los juegos son justos, la información personal está segura y las transacciones se supervisan para detectar cualquier actividad inusual. Tanto el operador como el jugador son responsables de seguir nuestras normas, que se basan en la transparencia y la responsabilidad. El cifrado fuerte, la gestión estricta del acceso y la supervisión constante del fraude son lo que hace que Swift Casino sea seguro. Estos pasos ayudan a mantener tu cuenta segura, a asegurarse de que los pagos se realicen correctamente y a reducir los riesgos de fraude, robo de identidad o abuso de pagos. Para mantenerte a salvo, Swift Casino se asegura de que todos sus servicios cumplan las normas establecidas por la licencia de juego que les corresponde. Esto incluye normas para añadir nuevos jugadores, asegurarse de que son quienes dicen ser, comprobar la integridad del juego, mantener registros y jugar de forma responsable. Según las normas de tu país, es posible que no puedas acceder a ciertas zonas si eres de ese país o cumples ciertos requisitos de elegibilidad. Seguridad de los datos y cifrado: Swift Casino protege tus datos mientras se transmiten desde tu dispositivo a nuestros servidores utilizando cifrado estándar. Hay límites estrictos sobre quién puede ver la información sensible, y se utilizan salvaguardias operativas para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada de datos. Para detectar comportamientos inusuales rápidamente, también utilizamos técnicas de endurecimiento de seguridad, registros y supervisión. Supervisión de transacciones y prevención del fraude: Para mantener los pagos seguros y prevenir el fraude, utilizamos tanto comprobaciones automatizadas como manuales que pueden detectar cualquier actividad inusual de la cuenta. Cambios rápidos en los patrones de inicio de sesión, no coincidir con quién es el propietario de un pago, múltiples intentos fallidos de autenticación o actividad de retiro incoherente son todos ejemplos de esto. Si creemos que una transacción es de alto riesgo, podemos solicitar más prueba antes de procesar un retiro. Esto podría ocurrir si la cantidad que se retira es €500 o más, o si un depósito de €100 va seguido inmediatamente de una solicitud de retiro. Si comprobamos que el método de pago que estás utilizando es tuyo, podemos solicitar prueba. Por ejemplo, podemos ver cuándo alguien inicia sesión desde un dispositivo que no ha utilizado antes y solicitar confirmación adicional. Límites basados en el riesgo: Hasta que se realicen comprobaciones para proteger tu saldo, pueden establecerse límites temporales. Controles de juego limpio y juego seguro: Swift Casino apoya el juego seguro con controles contra el abuso y supervisión de la integridad. Podríamos investigar patrones que indiquen colusión, uso de múltiples cuentas, manipulación de bonificaciones u otras actividades ilegales. Siempre intentaremos proteger a los jugadores reales y mantener el juego limpio, pero a veces tenemos que limitar ciertas actividades, exigir verificación o suspender cuentas mientras se lleva a cabo una investigación. Qué puedes hacer para mantenerte a salvo: Asegúrate de que tu contraseña sea fuerte y única, y no reveles a nadie tu información de inicio de sesión. No utilices depósitos de terceros; en su lugar, utiliza únicamente métodos de pago registrados a tu nombre. Protege tu cuenta de cualquier forma que puedas y asegúrate de que el software de tu dispositivo esté siempre actualizado. Si ves inicios de sesión que no realizaste, cambios en tu saldo que no esperabas o retiros pendientes que no iniciaste, debes contactar con el soporte inmediatamente.
Esta Política De Privacidad de Swift Casino («Swift Casino», «nosotros», «nos», «nuestro») te explica cómo recopilan, utilizan, comparten y mantienen segura tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, creas una cuenta, utilizas nuestros servicios o hablas con nosotros. Aceptas seguir esta Política De Privacidad si utilizas Swift Casino. Solicitaremos tu permiso cuando la ley diga que debemos hacerlo. Puedes retirar tu permiso en cualquier momento, y no afectará a la legalidad del procesamiento que se basó en tu permiso antes de retirarlo.
Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, género (si procede), nombre de usuario, contraseña y estado de la cuenta son algunos de los datos de identidad y cuenta que recopilamos. La información de contacto incluye una dirección de correo electrónico, un número de teléfono, una dirección particular y cómo prefieres que te contactemos. La información de prueba de identidad (KYC) incluye un documento de identidad emitido por el gobierno, prueba de domicilio, una selfie o escaneo biométrico (si está permitido), y información sobre el origen del dinero o la riqueza (si es necesario). Los datos financieros y de transacciones incluyen registros de depósitos y retiros, información del método de pago (enmascarada cuando sea posible), identificadores del banco o monedero, marcas de tiempo de las transacciones y otras señales que ayudan a detener el fraude. Datos sobre cómo juegas y utilizas el juego, como tus apuestas, ganancias y pérdidas, bonificaciones, cómo utilizas las herramientas de juego responsable, datos de sesión y registros de interacción. Los datos técnicos y del dispositivo incluyen la dirección IP del dispositivo, identificadores, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, una aproximación de su ubicación basada en su dirección IP y diagnósticos. La información recopilada por cookies, SDK, píxeles y almacenamiento local es similar y puede encontrarse en la sección de Cookies. Correos electrónicos, chats, grabaciones de llamadas (si está permitido) y tickets de soporte son todas formas de comunicación.
Cuando creas una cuenta, inicias sesión, juegas, realizas pagos, recibes bonificaciones o contactas con el servicio de atención al cliente, utilizamos la información que nos proporcionas para gestionar nuestros servicios. Según lo exige la ley, debemos verificar tu edad, realizar comprobaciones de AML/CTF, comprobar sanciones y presentar informes normativos. Para gestionar transacciones como depósitos y retiros, contracargos, comprobaciones de saldo y seguridad de pagos. Para mantener seguros a los usuarios y la plataforma, buscamos fraudes, mantenemos las cuentas seguras, vigilamos los riesgos y nos aseguramos de que se cumplan nuestros términos. Analizar, depurar, rendimiento del servicio y añadir nuevas funciones son todas cosas que hacemos para mejorar nuestros productos. Marketing y comunicación: enviar noticias sobre el servicio, ofertas y promociones cuando esté permitido hacerlo; puedes detener el marketing en cualquier momento. Juego responsable significa vigilar los signos de daño, establecer límites y exclusiones, e intervenir para asegurarnos de que todos estén seguros cuando sea necesario.
Contrato: procesamiento que es necesario para proporcionarte los servicios que has solicitado. Las leyes exigen que las personas sigan ciertas normas sobre el juego, AML/CTF, impuestos y protección de los consumidores. Cuando se sopesan frente a tus derechos, los intereses legítimos incluyen mantenerte a salvo, detener el fraude, mejorar los servicios y dirigir un negocio. Consentimiento: algunos marketing, cookies (cuando sea necesario) y funciones que no son obligatorias; puedes cambiar de opinión en cualquier momento.
Para procesar depósitos y retiros y detener el fraude, compartimos tu información con proveedores de pago e instituciones financieras. Para Conocer a Tu Cliente (KYC), comprobaciones de edad, verificación de documentos y comprobaciones de sanciones/PEP, se necesitan proveedores de identidad y verificación. Reguladores y autoridades: cuando sea necesario para la concesión de licencias, el cumplimiento legal o solicitudes legales. Proveedores de servicios incluyen aquellos que ofrecen alojamiento, análisis, herramientas de atención al cliente, CRM, entrega de correo electrónico y SMS, y servicios de seguridad respaldados por contratos. Afiliados y grupo corporativo: por razones operativas, para asegurarse de que cumplen las normas y para utilizar medidas de seguridad compartidas cuando tenga sentido. Con las protecciones adecuadas en su lugar, las transferencias comerciales pueden ocurrir durante una fusión, una adquisición, una reorganización o la venta de activos. No comercializamos tus datos privados por dinero. En algunos casos, donde la palabra «venta» o «compartir» se utiliza de forma amplia, puedes optar por no ser compartido en formas que se utilicen para publicidad dirigida.
Cuando tu información se envía a otros países, puede procesarse allí en lugar de donde vives. Cuando enviamos información personal a otros países, nos aseguramos de que esté segura utilizando protecciones contractuales y, cuando sea necesario, mecanismos de transferencia bien conocidos.
Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para realizar las cosas descritas en esta Política De Privacidad, como cumplir la ley y las normativas, resolver disputas, mantener los acuerdos en vigor y detener el fraude. Para diferentes tipos de datos y requisitos legales, los periodos de conservación pueden ser diferentes.
Estrictamente necesarias: necesarias para que el sitio funcione, por razones de seguridad y para acceder a tu cuenta. Rendimiento y análisis: puedes ayudarnos a averiguar cómo la gente utiliza el servicio y mejorarlo. Anota tus preferencias y configuración para uso futuro. Para enviar y rastrear mensajes promocionales cuando esté permitido, se utiliza el marketing. La configuración de tu navegador y, si están disponibles, nuestras herramientas de consentimiento te permiten cambiar cómo quieres que funcionen las cookies. Si bloqueas ciertas cookies, el sitio puede no funcionar tan bien.
Para mantener la información personal segura, utilizamos salvaguardias técnicas y organizativas como controles de acceso, supervisión y prácticas de desarrollo seguro. Cuando sea necesario, ciframos la información personal. Ningún método de enviar o almacenar datos es 100 % seguro; depende de ti mantener en secreto tu información de inicio de sesión.
Obtén una copia de la información personal que tenemos archivada sobre ti solicitando acceso a ella. Corrección: solicita la corrección de datos que sean incorrectos o estén incompletos. Solicita la eliminación cuando sea posible; algunos datos deben conservarse por razones legales. Restricción: Solicita que el procesamiento se limite en ciertas situaciones. En caso de que te opongas al procesamiento basado en intereses legítimos o marketing directo, puedes hacerlo. Puedes solicitar que ciertos datos se te envíen a ti o a otro proveedor, si es posible. Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puedes retirar tu consentimiento. Utiliza los enlaces de cancelación de suscripción o la configuración de tu cuenta para dejar de recibir correos electrónicos de marketing. Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de la sección «Contacto». Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de poder hacer lo que solicitas.
Los usuarios deben tener al menos la edad legal para jugar en su país para poder utilizar los servicios de Swift Casino. No recopilamos información personal de personas que no tengan la edad suficiente para hacerlo. Tan pronto como lo sepamos, eliminaremos la información y cerraremos la cuenta.
Nuestro sitio web puede tener enlaces a otros sitios web o servicios. Sus políticas de privacidad indican cómo deben gestionar la información personal, y no somos responsables de lo que digan o de cómo la gestionen.
Esta Política De Privacidad puede cambiarse de vez en cuando para reflejar cambios en la ley, la tecnología o la forma en que hacemos las cosas. La versión actualizada se publicará en esta página, junto con la fecha en que entre en vigor si es necesario. Aceptas la nueva Política De Privacidad si sigues utilizando Swift Casino después de estos cambios.
Puedes enviarles un correo electrónico a [email protected] o escribirles a Swift Casino, Oficina De Privacidad, 123 Example Street, Example City, Example Country.
Necesitamos tu información para procesar pagos, detener el fraude y cumplir las normas bancarias y normativas. Para proteger tu cuenta, nos aseguramos de que la persona que envió el dinero sea propietaria del depósito y realizamos comprobaciones de riesgo sobre él. Cuando quieras hacer un retiro, podemos solicitar prueba de quién eres y cómo pagas para asegurarnos de que eres el titular legítimo de la cuenta. Solo gestionamos la información de pago a través de canales seguros y cifrados y no almacenamos números completos de tarjetas. En Configuración de la cuenta, puedes cambiar tu información de contacto, y puedes obtener una copia de la información que tenemos archivada llamando al Soporte.
En algunos casos, podemos necesitar ver un documento de identidad del gobierno, prueba de domicilio y prueba de cómo pagarás. Necesitamos ver tu KYC antes de hacer tu primer retiro, después de grandes transacciones, cuando cambie la información de tu cuenta o cuando nuestras comprobaciones de seguridad detecten algo que no parezca correcto. Solo el personal de cumplimiento capacitado puede acceder a los documentos que se suben a través de un canal seguro. Solo conservamos los registros durante el tiempo que exijan la ley y nuestros socios de pago. Después, los eliminamos o anonimizamos. Para que te aprueben más rápido, asegúrate de que tu nombre y dirección coincidan con tu perfil de Swift Casino y sube fotos claras. Además, no recortes los bordes de tus fotos.
Hay normas en España que afectan a la disponibilidad. No podrás abrir una cuenta o apostar si el registro está bloqueado en tu zona. Nuestra Política De Privacidad y cualquier requisito de licencia significan que procesamos tus datos si se te permite jugar. Solo cuando la ley lo diga o cuando sea necesario investigar fraudes, contracargos o riesgos de blanqueo de capitales compartimos datos con reguladores, autoridades policiales o organismos de resolución de disputas. No proporcionamos tu información personal a otras personas.
Las conexiones están cifradas, y se utilizan controles de sesión tanto para el acceso de escritorio como móvil. Utiliza una contraseña fuerte, activa la autenticación de dos factores si está disponible en tu configuración, y cierra la sesión cuando termines de usar un dispositivo compartido para mantener tu cuenta segura. La configuración de marketing por correo electrónico y SMS puede cambiarse en tu perfil, y siempre puedes optar por no recibirlos. Para que puedas hacer un seguimiento de tu cuenta y € sin perder información importante, seguimos enviando mensajes de servicio sobre cosas como pagos, alertas de seguridad, elegibilidad para bonificaciones, requisitos de apuesta, límites y actualizaciones de políticas.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
