Swift Casino

Swift Casino

Direct plezier, direct fortuin!

Swift Casino

Swift Casino

Voel je je gelukkig? Druk op spelen en win!

1/2

Swift Casino

Wij houden uw spelersgegevens veilig met het Swift Casino privacybeleid voor Nederland

Dit beleid vertelt u hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en veilig gehouden wanneer u speelt, uw identiteit verifieert of € verwerkt. Dit document legt uit welke gegevens nodig zijn voor klanten in Nederland en elke Nederlander, hoe lang deze kunnen worden bewaard en wanneer ze kunnen worden gedeeld met betalingsproviders of personen die verantwoordelijk zijn voor naleving. U leert ook over uw rechten om gegevens te bekijken, te wijzigen of te verwijderen, evenals de veiligheidsmaatregelen die zijn getroffen om uw accountinformatie privé te houden.

Inhoudsopgave

  1. 01 Regels voor accountregistratie en identiteitsverificatie
  2. 02 Normen voor kaartbeveiliging en stortingsbetalingen
  3. 03 Verwerken van opnames, controleren van de herkomst van gelden en goedkeuringstijden
  4. 04 Spelerlimieten, verantwoord gokcontroles en gegevensbewaring
  5. 05 Mobiele toegang en app-machtigingen
  6. 06 Licenties, beveiliging en eerlijk spel
  7. 07 Privacybeleid
  8. 08 Veelgestelde vragen

Regels voor accountregistratie en identiteitsverificatie

Als u een account wilt aanmaken bij Swift Casino, moet u correcte en up-to-date informatie over uzelf verstrekken. Om uw spelersprofiel in te stellen, te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot uw account en de wet na te leven, is deze informatie nodig. Identiteitsverificatie is een standaardbeveiligingsmaatregel die spelers helpt beschermen tegen fraude, ervoor zorgt dat ze in aanmerking komen en ervoor zorgt dat uitbetalingen naar de rechtmatige accounthouder gaan. In sommige situaties kan verificatie nodig zijn bij aanmelding, voordat u kunt opnemen, of wanneer u iets doet dat meer controles noodzakelijk maakt.

Registratievereisten

Bij registratie moet u accurate informatie verstrekken die overeenkomt met uw officiële documenten. U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw contactgegevens, vooral uw e-mailadres en telefoonnummer, zodat we u veilige account- en betalingsgerelateerde berichten kunnen sturen.

Belangrijke regels die je moet volgen bij het aanmelden:

  • Meld je alleen aan als je oud genoeg bent om legaal te gokken in je regio en als je vanuit Nederland wilt spelen, indien gewenst
  • Elke persoon mag slechts één account hebben. Als je er meer dan één hebt, kunnen de bonusfuncties worden ingetrokken en het account worden gesloten
  • Je moet je eigen identiteit en betaalmethoden gebruiken; je kunt geen derde partij gebruiken om te registreren of een tussenpersoon-account aan te maken
  • Kies een sterk wachtwoord en vertel niemand je login-gegevens. Je bent verantwoordelijk voor alles wat er in je account gebeurt

Swift Casino kan je tegenhouden om je account te gebruiken totdat de registratie-informatie is gecontroleerd en gecorrigeerd als iets verkeerd, onvolledig of inconsistent lijkt. Om er zeker van te zijn dat je bent wie je zegt dat je bent en dat je in het land woont, om je accountinformatie te matchen met betaalinstrumenten, of om te voldoen aan de hogere zorgvuldigheidsnormen voor sommige gebieden en risicoprofielen, kunnen we om meer informatie vragen.

Belangrijk: Verificatie kan nodig zijn voordat een opname van €100 of meer wordt verwerkt. Het kan ook nodig zijn voor kleinere bedragen, afhankelijk van de betaalmethode of accountactiviteit. Het is illegaal om documenten in te sturen die nep, gewijzigd of van iemand anders zijn. Dit kan resulteren in niet uitbetaald worden, je account worden opgeschort of zelfs gesloten.

Normen voor kaartbeveiliging en stortingsbetalingen

Swift Casino gebruikt alleen de veiligste en meest betrouwbare betalingsproviders en versleutelde kanalen om alle stortingsbetalingen te verwerken. Op deze manier is je informatie altijd veilig, zelfs voordat je die invoert. Wanneer je ten minste €20 aan je account toevoegt, wordt de transactie afgehandeld met veilige omleiding of tokenisatie, afhankelijk van wat beschikbaar is. Dit houdt je gevoelige kaartinformatie veilig. Kaartbeveiliging wordt gezien als een belangrijk onderdeel van het beschermen van privacy. Om de storting te voltooien, eventuele noodzakelijke antifraudecontroles uit te voeren en te voldoen aan wettelijke vereisten, wordt je betalingsinformatie alleen voor die doeleinden gebruikt. Alleen mensen die voor ons werken en systemen die het nodig hebben voor het verwerken van betalingen en het veilig houden van gegevens kunnen betalingsinformatie zien.

Hoe we je stortingen en kaartbetalingen veilig houden

  • Gelaagde controles: We gebruiken gelaagde controles en volgen bekende standaarden voor kaartbeveiliging om te voorkomen dat mensen uw informatie binnendringen, misbruiken of onderscheppen. Enkele van deze stappen zijn veilige overdracht, gecontroleerde opslag en constante monitoring voor activiteiten die vreemd lijken
  • Versleutelde verbindingen: Om het risico op hacking te verlagen, worden stortingspagina's en betalingsstromen verzonden via versleutelde sessies
  • Verwerking die in lijn is met PCI-normen: Kaartgegevens worden verwerkt via gecertificeerde betalingspartners wanneer nodig om te voldoen aan de beveiligingsnormen van de betaalkaartindustrie
  • Tokenisatie: Indien mogelijk kan een token worden gebruikt om uw kaart te vertegenwoordigen voor toekomstige transacties in plaats van het volledige kaartnummer op te slaan
  • Geautomatiseerde controles: Geautomatiseerde controles zoeken naar vreemde patronen, zoals mislukte pogingen die meer dan eens voorkomen of accountinformatie die niet overeenkomt
  • Toegangscontroles: Alleen mensen die betalingsgerelateerde gegevens hoeven te zien, mogen dit doen, en toegang is beperkt en gelogd

Om uw stortingen veilig te houden, zorg ervoor dat u de enige bent die het account financiert en dat u een betaalmethode gebruikt die op uw eigen naam staat. Om veiligheidsredenen kunnen we, als een storting wordt gemarkeerd, meer informatie vragen voordat we bedragen zoals een storting van €100 of meer accepteren, vooral als risicofactoren worden gevonden. Als onderdeel van kaartverificatie en antifraudecontroles kan het nodig zijn om belangrijke accountinformatie en de identiteit van de kaarthouder te bevestigen. U kunt worden gevraagd om een schermafbeelding van alleen de laatste vier cijfers op uw kaart en uw naam indien nodig. De middelste cijfers en de beveiligingscode worden verborgen. Ons bedrijf zal u nooit om uw kaart-PIN vragen, en u mag nooit volledige kaartinformatie e-mailen of chatten. Als u pogingen ziet om stortingen te doen zonder uw toestemming of denkt dat uw kaart is gestolen, neem dan direct contact op met de ondersteuning en praat met uw bank over het blokkeren van de kaart. Om u en uw €250 saldo of elk ander bedrag op het account te beschermen totdat het probleem is opgelost, kan het financieren van het account tijdelijk worden beperkt.

Verwerken van opnames, controleren van de herkomst van gelden en goedkeuringstijden

Swift Casino richt zich op snelheid en veiligheid bij het verwerken van opnames. Zodra u een uitbetaling aanvraagt, wordt de betaling in de wachtrij geplaatst voor interne controles en vervolgens verzonden naar de door u gekozen methode. Zorg ervoor dat uw profielinformatie compleet is en dat uw accountinformatie overeenkomt met uw betalingsinformatie voordat u een opname van 100 € of meer aanvraagt. Dit helpt u vertragingen te voorkomen. De tijd die nodig is voor goedkeuring kan variëren afhankelijk van het type betaling, het bedrag dat wordt opgenomen en of er meer bewijs nodig is. Reguliere verzoeken worden meestal binnen 0 tot 24 uur goedgekeurd. Verzoeken die meer controles nodig hebben, kunnen langer duren, vooral voor grotere bedragen zoals 2.000 € of wanneer accountactiviteit compliancecontroles activeert.

Hoe opnames worden goedgekeurd

  • Account status controle: Dit zorgt ervoor dat uw profielinformatie en contactinformatie correct zijn
  • Uw betaalmethode controleren: zorgt ervoor dat deze kan worden gebruikt om geld op te nemen en dat deze van u is
  • Spel- en bonuscontroles: zorgt ervoor dat aan alle bonusvoorwaarden is voldaan voordat een opname van 200 € wordt gedaan
  • Vervolgcontroles: vereist extra stappen voor grotere opnames, zoals 5.000 €, of vreemde patronen

Opmerking: als je met één methode hebt gestort en vervolgens vraagt om op te nemen naar een andere methode, kan je worden gevraagd om ofwel terug te storten naar de eerste methode of extra bewijs te leveren voordat je 300 € uitbetaling kan worden verwerkt. Het hangt af van de situatie wanneer goedkeuringen gewoonlijk worden gegeven. Normale opnames, zoals 100 € tot 1.000 €, zijn gewoonlijk binnen 0 tot 24 uur in orde zolang alle benodigde documenten in orde zijn. Opnames van 2.500 € of meer of verzoeken die bron-van-gelden-controles nodig hebben, kunnen 24 tot 72 uur duren om te worden goedgekeurd. Zodra goedkeuring is gegeven, begint de verwerkingstijd van de provider. Het kan langer duren voor banken en betalingsproviders om het geld aan je account toe te voegen. Als je opname is goedgekeurd maar nog niet is ontvangen, is de beste manier om te zien waar het zich in het proces bevindt, de status in je account en het tijdstempel van wanneer het is goedgekeurd te bekijken. Verwerking kan langer duren in het weekend en op feestdagen. Verzoeken die buiten kantooruren worden gedaan, worden mogelijk pas verwerkt in het eerstvolgende beschikbare tijdvenster. Dit geldt zelfs voor verzoeken om kleinere bedragen, zoals 150 €. Opnames kunnen worden teruggedraaid of afgewezen als de betalingsmethode niet meer beschikbaar is, de informatie onjuist is of meer controles nodig zijn. Als een opnameverzoek voor 400 € wordt afgewezen, gaat het geld terug naar je casino-account en kun je een nieuw verzoek indienen nadat je de nodige informatie hebt gewijzigd.

Controles op de bron van fondsen (sof)

Om ervoor te zorgen dat gokgelden uit legale bronnen komen en om de regels van toezichthouders te volgen, worden bron-van-gelden-controles (SoF) uitgevoerd. Wanneer je grotere opnames aanvraagt, veel activiteit in je account of transactiepatronen die extra verificatie nodig hebben, is de kans groter dat je door de Staat Florida wordt gecontroleerd. Je moet mogelijk verschillende regels volgen afhankelijk van je nationaliteit. We kunnen om bewijs vragen van het bedrag dat wordt gecontroleerd, zoals 3.000 € of meer, wanneer SoF-controles relevant zijn. Geef bestanden die gemakkelijk te lezen zijn en zorg ervoor dat namen, datums en bedragen zichtbaar zijn om vervolgverzoeken te verminderen. Recente loonstroken, arbeidsovereenkomsten of belastingaangiften zijn allemaal acceptabele vormen van inkomensbewijs. Bankbewijs bestaat uit bankafschriften die laten zien hoeveel geld binnenkwam en welke transacties plaatsvonden. Bevestiging van de betalingsmethode: screenshots of afschriften die laten zien dat je de stortingsmethode bezit. Andere geldige bronnen zijn onder meer bewijs van spaargeld, zakelijk inkomen of opbrengsten uit de verkoop van activa gekoppeld aan vijfduizend € aan fondsen. Wanneer de SoF wordt gecontroleerd, kunnen opnames worden vastgehouden totdat de informatie is bevestigd. Als je al je documenten snel indient, kun je nog steeds goedkeuring krijgen binnen 24 tot 72 uur. Als documenten ontbreken of niet overeenkomen, kan het proces langer duren en kan om meer informatie worden gevraagd. Gebruik een betalingsmethode die op je eigen naam staat en houd deze actief om vertragingen te voorkomen bij het opnemen van 200 € of meer. Zorg ervoor dat de informatie in je profiel en je betalingsinformatie exact hetzelfde zijn. Stuur volledige, duidelijke bestanden met alle pagina's voor alle gevraagde controles. Vragen over de herkomst van 1.000 € of meer moeten snel worden beantwoord.

Spelerlimieten, verantwoord gokcontroles en gegevensbewaring

Swift Casino moedigt verantwoord gokken aan door je nuttige hulpmiddelen te geven om te beheren hoeveel je uitgeeft, inzet en stort over tijd. Deze controles kunnen worden gevonden in de instellingen voor je account en kunnen worden aangepast aan je behoeften. Om deze veiligheidsmaatregelen werkend te houden, kunnen sommige wijzigingen direct nodig zijn, terwijl andere een korte tijd nodig hebben om te settelen voordat ze van kracht worden. Dit voorkomt dat je overhaaste keuzes maakt en houdt je veilig als je spel niet meer leuk is.

Account- en spelerslimieten

  • Stortingslimieten: vertelt je hoeveel je elke dag of elke week aan je account kunt toevoegen, bijvoorbeeld €100
  • Verlieslimieten: vertelt je hoeveel je in een bepaalde hoeveelheid tijd kunt verliezen, zoals €200 per week
  • Inzetlimieten: je kunt limieten instellen op hoeveel je kunt inzetten, zoals €50 per dag
  • Sessielimieten: stel een maximale hoeveelheid tijd in voor elke sessie, zoals 60 minuten, en krijg herinneringen
  • Realiteitschecks: regelmatige meldingen die laten zien hoeveel tijd je hebt besteed en wat je de laatste tijd hebt gedaan

Als je vraagt om een limiet te verhogen, gebeurt dat mogelijk niet meteen. Dit is om verantwoord gokken aan te moedigen. Meestal wordt een limiet verlagen direct uitgevoerd om je snel weer controle te geven. Je kunt ook time-out en zelfuitsluiting gebruiken als je een langere pauze nodig hebt. Je kiest zelf hoe lang je jezelf blokkeert van toegang tot de site met een time-out of zelfuitsluiting. Zolang je bent uitgesloten, kun je niet storten en kunnen marketingcommunicaties naar behoefte worden beperkt. Controles voor verantwoord gokken omvatten het veilig houden van je leeftijd en identiteit. Wanneer activiteitspatronen, wettelijke triggers of beveiligingssignalen aangeven dat meer verificatie nodig is, kan Swift Casino sommige accountfuncties beperken totdat de nodige controles zijn uitgevoerd. Ondersteuning bij risicovol spel kan proactief contact, beperking van wie promoties kan ontvangen of aangepaste limieten omvatten als onze monitoring schadelijke patronen aantoont. Strengere controles, zoals een dagelijkse stortingslimiet van €50, kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de klantenservice.

Gegevensbewaring voor limieten en verantwoord gokken

Om ervoor te zorgen dat spelerslimieten en controles voor verantwoord gokken goed werken, bewaart Swift Casino gegevens zoals limietinstellingen, wijzigingsgeschiedenis, zelfuitsluitingsstatus en acties die verband houden met een account. Deze informatie helpt ons ervoor te zorgen dat je keuzes worden nageleefd, te voorkomen dat mensen ze omzeilen, geschillen op te lossen en de wet- en regelgeving na te leven. Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, zoals voor naleving en beveiligingsredenen. Bewaar je account- en verantwoordgokinstellingen zolang je account actief is en zolang dat nodig is om een geschil af te handelen of aan de wet te voldoen. Bewaar transactie- en spellogs om te helpen bij financiële rapportage, fraudebestrijding en het afstemmen van tegoeden. Gegevens over zelfuitsluiting worden bewaard om te zorgen dat het verbod wordt nageleefd en om aan te tonen dat de regels voor verantwoord gokken zijn gevolgd. Zonder je direct te identificeren, kan Swift Casino gegevens aggregeren of anonimiseren wanneer deze niet langer nodig zijn in een vorm die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren. Zo kan de data worden gebruikt voor veiligheidsanalyses en productverbeteringen.

Mobiele toegang en app-machtigingen

Swift Casino is toegankelijk via mobiele browsers en, indien beschikbaar, via een speciale app. App-machtigingen en apparaattracking zijn ook mogelijk. Wanneer je een telefoon of tablet gebruikt om toegang te krijgen tot het casino, verwerken we enkele technische gegevens om ervoor te zorgen dat je een veilige en stabiele ervaring hebt, de interface aanpast aan je scherm en te helpen voorkomen dat je account zonder toestemming wordt gebruikt. Mobiele toegang kan machtigingen en identificatoren vereisen die specifiek zijn voor het apparaat en niet beschikbaar zijn op een desktop. We proberen machtigingen zo optioneel mogelijk te maken en vragen er alleen om wanneer ze nodig zijn voor een functie die je wilt gebruiken. Normaal spel en accountbrowsen zijn niet afhankelijk van invasieve toegang. Waarvoor machtigingen worden gebruikt, hoe je ze kunt wijzigen en hoe je de Swift Casino-app of bepaalde mobiele webfuncties installeert en gebruikt, kan je besturingssysteem je vragen bepaalde machtigingen te verlenen. In je apparaatinstellingen kun je machtigingen op elk moment wijzigen of intrekken. Als je een machtiging weigert, werkt het casino meestal nog steeds, maar de functie die ervan afhankelijk is, werkt mogelijk minder goed. De camera wordt alleen gebruikt als je documenten of foto’s wilt scannen om je identiteit te bewijzen, of als de app je toestaat een QR-code te scannen om in te loggen. Je kunt foto’s en mediageheugen gebruiken om door jou gekozen beveiligingsafbeeldingen te uploaden of om bonnetjes of bevestigingen op te slaan die je rechtstreeks downloadt. Meldingen voor inloggen zijn een voorbeeld van een melding. Meldingen worden ook gebruikt om promotieberichten te sturen als je ervoor kiest ze te ontvangen. Zolang je apparaat het toelaat, kun je marketingmeldingen uitschakelen maar serviceberichten behouden. Face ID of vingerafdruk-biometrische authenticatie wordt gebruikt om het inlogproces op je apparaat te versnellen. Je apparaat is verantwoordelijk voor je biometrische gegevens; Swift Casino slaat ze niet op. Locatie: deze informatie wordt alleen gevraagd wanneer dat nodig is om te controleren of je online bent in een wettelijk toegestaan gebied. Als deze optie is ingeschakeld, gebruiken we meestal de minst nauwkeurige methode die beschikbaar is om aan de nalevingsvereisten te voldoen. Netwerkstatus: dit wordt gebruikt om de kwaliteit van de verbinding te controleren en mislukte acties zoals afgebroken spelsessies of onvoltooide transacties te verminderen. Voor normaal gebruik heeft Swift Casino geen toegang nodig tot je contactenlijsten, microfoon of sms-berichten. Als om een machtiging wordt gevraagd, moet je apparaat je een prompt tonen en moet de app uitleggen waarom deze nodig is. Om ervoor te zorgen dat de betalingsactiviteit aan je account is gekoppeld en om te voorkomen dat mensen het zonder toestemming gebruiken, kunnen we bij een storting van €10 of meer op je telefoon extra fraude- en apparaatcontroles uitvoeren. We gebruiken ook beveiligingssignalen op apparaatniveau om verantwoord gokken en accountbescherming te ondersteunen. We zoeken bijvoorbeeld naar onlogische apparaatwijzigingen, herhaalde mislukte inlogpogingen of patronen die wijzen op geautomatiseerde activiteit. Waar van toepassing kunnen deze signalen worden gebruikt om extra controles te eisen voordat gevoelige acties worden uitgevoerd, zoals het wijzigen van accountgegevens of het aanvragen van een opname van 100.000 of meer in fiatvaluta. Om te voorkomen dat je apparaat wordt gevolgd, wijzig je de privacy-instellingen erop (bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties uitschakelen), wis je de cookies van je mobiele browser en controleer je de machtigingen van de apps die je gebruikt. Houd er rekening mee dat het beperken van bepaalde identificatoren of het wissen van cookies je kan uitloggen, je voorkeuren kan resetten en dat je bij opnieuw inloggen mogelijk extra stappen moet doorlopen om te bevestigen dat jij het bent.

Licenties, beveiliging en eerlijk spel

Swift Casino heeft formele licentieregels en houdt interne controles in stand om ervoor te zorgen dat spellen eerlijk zijn, persoonsgegevens veilig zijn en transacties worden gecontroleerd op verdachte activiteit. Zowel de exploitant als de speler zijn verantwoordelijk voor het naleven van onze regels, die gebaseerd zijn op openheid en verantwoordelijkheid. Sterke encryptie, strikt toegangsbeheer en constante fraudemonitoring maken Swift Casino veilig. Deze stappen helpen je account veilig te houden, zorgen ervoor dat uitbetalingen correct worden uitgevoerd en verlagen de risico’s op fraude, identiteitsdiefstal of betalingsmisbruik. Om je veilig te houden, zorgt Swift Casino ervoor dat al zijn diensten voldoen aan de regels die zijn vastgelegd in de van toepassing zijnde goklicentie. Dit omvat regels voor het toevoegen van nieuwe spelers, het verifiëren van hun identiteit, het controleren van de integriteit van het spel, het bijhouden van gegevens en verantwoord spelen. Afhankelijk van de regels in je land kun je mogelijk geen toegang krijgen tot bepaalde gebieden als je uit dat land komt of aan bepaalde geschiktheidseisen voldoet. Gegevensbeveiliging en encryptie: Swift Casino beschermt je gegevens tijdens de overdracht van je apparaat naar onze servers met standaardencryptie. Er gelden strikte beperkingen op wie gevoelige informatie mag inzien en operationele waarborgen worden gebruikt om het risico op gegevensverlies, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking te verlagen. Om verdacht gedrag snel te detecteren, gebruiken we ook beveiligingsverhardingstechnieken, logs en monitoring. Transacties monitoren en fraude voorkomen: om betalingen veilig te houden en fraude te voorkomen, gebruiken we zowel geautomatiseerde als handmatige controles die verdachte accountactiviteit kunnen opmerken. Snelle wijzigingen in inlogpatronen, niet-overeenkomende eigendom van een betalingsmethode, meerdere mislukte authenticatiepogingen of inconsistente opnameactiviteit zijn voorbeelden hiervan. Als we een transactie als hoog risico beschouwen, kunnen we extra bewijs vragen voordat we een opname verwerken. Dit kan gebeuren als het op te nemen bedrag €500 of meer bedraagt, of als een storting van €100 direct wordt gevolgd door een opnameverzoek. Als we controleren dat de door jou gebruikte betalingsmethode van jou is, kunnen we om bewijs vragen. We kunnen bijvoorbeeld zien wanneer iemand inlogt vanaf een apparaat dat nog niet eerder is gebruikt en om extra bevestiging vragen. Risicogebaseerde limieten: tijdelijke limieten kunnen worden ingesteld totdat controles zijn uitgevoerd om je saldo te beschermen. Controles voor eerlijk spel en veilig gokken: Swift Casino ondersteunt veilig gokken met controles tegen misbruik en monitoring van integriteit. We kunnen patronen onderzoeken die wijzen op collusie, het gebruik van meerdere accounts, manipulatie van bonussen of andere illegale activiteiten. We zullen altijd proberen echte spelers te beschermen en het spel eerlijk te houden, maar soms moeten we bepaalde activiteiten beperken, verificatie eisen of accounts opschorten terwijl een onderzoek loopt. Wat je kunt doen om veilig te blijven: zorg ervoor dat je wachtwoord sterk en uniek is en geef je inloggegevens aan niemand door. Gebruik geen stortingen van derden; gebruik alleen betalingsmethoden die op jouw eigen naam staan. Bescherm je account op elke mogelijke manier en zorg ervoor dat de software op je apparaat altijd up-to-date is. Als je inlogpogingen ziet die je niet zelf hebt gedaan, onverwachte wijzigingen in je saldo of lopende opnames die je niet hebt gestart, neem dan direct contact op met de klantenservice.

Privacybeleid

Dit privacybeleid van Swift Casino ("Swift Casino", "wij", "ons", "onze") vertelt je hoe zij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en veilig houden wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt, onze diensten gebruikt of met ons communiceert. Je stemt ermee in dit privacybeleid na te leven als je Swift Casino gebruikt. We vragen om je toestemming wanneer de wet dat vereist. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken en dat heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die was gebaseerd op je toestemming voordat je deze introk.

1. Informatie die we verzamelen

Volledige naam, geboortedatum, nationaliteit, geslacht (indien van toepassing), gebruikersnaam, wachtwoord en accountstatus zijn enkele van de identiteits- en accountgegevens die we verzamelen. Contactgegevens omvatten een e-mailadres, een telefoonnummer, een woonadres en hoe je wilt worden benaderd. Gegevens voor identiteitsbewijs (KYC) omvatten een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs, een bewijs van adres, een selfie of biometrische scan (indien toegestaan) en informatie over de herkomst van geld of vermogen (indien nodig). Financiële en transactiegegevens omvatten gegevens van stortingen en opnames, informatie over de betalingsmethode (indien mogelijk gemaskeerd), identificatoren voor de bank of portemonnee, tijdstempels van transacties en andere signalen die helpen bij het voorkomen van fraude. Gegevens over hoe je speelt en het spel gebruikt, zoals je inzetten, winst en verlies, bonussen, hoe je verantwoordgoktools gebruikt, sessiegegevens en interactielogs. Technische en apparaatgegevens omvatten het IP-adres van het apparaat, identificatoren, browsertype, besturingssysteem, taal, een benadering van de locatie op basis van het IP-adres en diagnostiek. De informatie die wordt verzameld door cookies, SDK’s, pixels en lokale opslag is vergelijkbaar en is te vinden in de sectie over cookies. E-mails, chats, oproepopnames (indien toegestaan) en supporttickets zijn allemaal manieren van communicatie.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

Wanneer je een account aanmaakt, inlogt, speelt, betalingen doet, bonussen ontvangt of contact opneemt met de klantenservice, gebruiken we de door jou verstrekte informatie om onze diensten uit te voeren. Zoals wettelijk vereist, moeten we je leeftijd verifiëren, AML/CTF-controles uitvoeren, controleren op sancties en wettelijke rapporten indienen. Om transacties zoals stortingen en opnames, terugboekingen, saldoverificaties en betalingsbeveiliging af te handelen. Om gebruikers en het platform veilig te houden, zoeken we naar fraude, houden we accounts veilig, houden we risico’s in de gaten en zorgen we ervoor dat onze voorwaarden worden nageleefd. Analyseren, debuggen, serviceprestaties en het toevoegen van nieuwe functies zijn allemaal dingen die we doen om onze producten te verbeteren. Marketing en communicatie: het versturen van nieuws over de dienst, aanbiedingen en promoties wanneer dat is toegestaan; je kunt marketing op elk moment stopzetten. Verantwoord gokken betekent het in de gaten houden van tekenen van schade, het instellen van limieten en uitsluitingen en ingrijpen om ervoor te zorgen dat iedereen veilig is wanneer dat nodig is.

3. Wettelijke grondslag voor verwerking

Overeenkomst: verwerking die nodig is om je de diensten te leveren die je hebt aangevraagd. Wetten vereisen dat mensen bepaalde regels naleven over gokken, AML/CTF, belastingen en consumentenbescherming. Wanneer ze worden afgewogen tegen je rechten, omvatten legitieme belangen het veilig houden van jou, het voorkomen van fraude, het verbeteren van diensten en het runnen van een bedrijf. Toestemming: sommige marketing, cookies (wanneer nodig) en functies die niet verplicht zijn; je kunt van gedachten veranderen op elk moment.

4. Met wie we uw informatie delen

Om stortingen en opnames te verwerken en fraude te stoppen, delen we uw informatie met betalingsproviders en financiële instellingen. Voor Know Your Customer (KYC), leeftijdscontroles, documentverificatie en sancties/PEP-screening zijn identiteits- en verificatieproviders nodig. Toezichthouders en autoriteiten: waar vereist voor licenties, wettelijke naleving of wettige verzoeken. Dienstverleners omvatten degenen die hosting, analyses, klantenservice-tools, CRM, e-mail- en SMS-levering en beveiligingsdiensten aanbieden die worden ondersteund door contracten. Affiliates en bedrijfs groep: om operationele redenen, om ervoor te zorgen dat ze de regels volgen, en om gedeelde beveiligingsmaatregelen te gebruiken wanneer dat zinvol is. Met de juiste bescherming op zijn plaats kunnen bedrijfsoverdrachten plaatsvinden tijdens een fusie, een overname, een reorganisatie of de verkoop van activa. We verhandelen uw privé-gegevens niet voor geld. In sommige gevallen, waar het woord "verkoop" of "delen" op een brede manier wordt gebruikt, kunt u ervoor kiezen om niet te worden gedeeld op manieren die worden gebruikt voor gerichte reclame.

5. Internationale overdrachten

Wanneer uw informatie naar andere landen wordt verzonden, kan deze daar worden verwerkt in plaats van waar u woont. Wanneer we persoonlijke informatie naar andere landen sturen, zorgen we ervoor dat deze veilig is door contractuele bescherming te gebruiken en, indien nodig, bekende overdrachtsmechanismen.

7. Hoe lang we persoonlijke gegevens bewaren

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de dingen te doen die in dit privacybeleid zijn beschreven, zoals de wet en regelgeving volgen, geschillen beslechten, overeenkomsten in stand houden en fraude stoppen. Voor verschillende soorten gegevens en wettelijke vereisten kunnen bewaartermijnen verschillen.

7. Cookies en andere vergelijkbare technologieën

Strikt noodzakelijk: nodig voor de site om te werken, om veiligheidsredenen en om toegang te krijgen tot uw account. Prestatie en analyses: u kunt ons helpen uit te zoeken hoe mensen de service gebruiken en deze beter te maken. Noteer uw voorkeuren en instellingen voor toekomstig gebruik. Om promotionele berichten te verzenden en te volgen wanneer toegestaan, wordt marketing gebruikt. De instellingen van uw browser en, als ze beschikbaar zijn, onze toestemmingshulpmiddelen laten u toe om te veranderen hoe u wilt dat cookies werken. Als u bepaalde cookies blokkeert, werkt de site mogelijk niet zo goed.

8. Beveiliging

Om persoonlijke informatie veilig te houden, gebruiken we technische en organisatorische waarborgen zoals toegangscontroles, monitoring en veilige ontwikkelingspraktijken. Indien nodig versleutelen we persoonlijke informatie. Er is geen manier om gegevens te verzenden of op te slaan die 100% veilig is; het is aan u om uw inloggegevens geheim te houden.

9. Uw rechten

Vraag een kopie aan van de persoonlijke informatie die we over u hebben door toegang daartoe te verzoeken. Correctie: vraag om correctie van gegevens die verkeerd of ontbrekend zijn. Verzoek om verwijdering wanneer mogelijk; sommige gegevens moeten om wettelijke redenen worden bewaard. Beperking: Vraag dat verwerking in bepaalde situaties wordt beperkt. In het geval dat u bezwaar maakt tegen verwerking op basis van legitieme belangen of directe marketing, kunt u dat doen. U kunt vragen dat bepaalde gegevens naar u of een andere provider worden gestuurd, indien dat mogelijk is. Waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u uw toestemming intrekken. Gebruik afmeldlinks of uw accountinstellingen om te stoppen met het ontvangen van marketing-e-mails. Om uw rechten te gebruiken, neem dan contact met ons op via de informatie in de sectie "Contact". We moeten mogelijk uw identiteit controleren voordat we kunnen doen wat u vraagt.

10. Leeftijdseisen

Gebruikers moeten minstens de wettelijke leeftijd hebben om te gokken in hun land om de diensten van Swift Casino te gebruiken. We verzamelen geen persoonlijke informatie van mensen die niet oud genoeg zijn om dat te doen. Zodra we hierover horen, zullen we de informatie verwijderen en het account sluiten.

11. Links naar andere websites en diensten

Onze website kan links bevatten naar andere websites of diensten. Hun privacybeleid beschrijft hoe zij met persoonlijke informatie omgaan, en wij zijn niet verantwoordelijk voor wat zij zeggen of hoe zij het afhandelen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om veranderingen in de wet, technologie of onze werkwijze weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst, samen met de ingangsdatum indien nodig. U stemt in met het nieuwe privacybeleid als u Swift Casino blijft gebruiken na deze wijzigingen.

Veelgestelde vragen

Wat doet Swift Casino met mijn persoonlijke informatie wanneer ik geld stort en opneem?

U kunt hen e-mailen op [email protected] of schrijven naar Swift Casino, Privacy Office, 123 Voorbeeldstraat, Voorbeeldstad, Voorbeeldland.

We hebben uw informatie nodig om betalingen te verwerken, fraude te voorkomen en te voldoen aan bank- en regelgevingsregels. Om uw account te beschermen, controleren we of de persoon die het geld heeft gestuurd de eigenaar is van de storting en voeren we risicocontroles uit. Wanneer u een opname wilt doen, kunnen we om een bewijs van identiteit en betalingswijze vragen om te bevestigen dat u de rechtmatige accounthouder bent. We verwerken betalingsinformatie alleen via veilige, versleutelde kanalen en slaan geen volledige kaartnummers op. In de accountinstellingen kunt u uw contactgegevens wijzigen en een kopie opvragen van de informatie die we hebben door Support te bellen.

Hoe houdt u mijn documenten veilig, en welke soorten bewijs (kyc) heeft u nodig?

In sommige gevallen kunnen we een overheidsidentiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van uw betalingswijze nodig hebben. We hebben uw KYC nodig voordat u uw eerste opname doet, na grote transacties, wanneer uw accountgegevens wijzigen of wanneer onze beveiligingscontroles iets ongewoons opmerken. Alleen getraind compliancepersoneel heeft toegang tot de documenten die via een beveiligd kanaal worden geüpload. We bewaren de gegevens alleen zolang de wet en onze betalingspartners dat vereisen. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze. Om sneller goedgekeurd te worden, zorg ervoor dat uw naam en adres overeenkomen met uw Swift Casino-profiel en upload duidelijke foto's. Knip ook de randen van uw foto's niet af.

Is Swift Casino legaal in Nederland, en geeft u de politie mijn informatie?

Er gelden regels in Nederland die de beschikbaarheid beïnvloeden. U kunt geen account openen of wedden als registratie in uw regio is geblokkeerd. Ons privacybeleid en eventuele licentievereisten betekenen dat we uw gegevens verwerken als u mag spelen. Alleen wanneer de wet dat voorschrijft of wanneer het nodig is om fraude, chargebacks of witwasrisico's te onderzoeken, delen we gegevens met toezichthouders, wetshandhavingsinstanties of geschillenorganen. We geven uw persoonlijke informatie niet aan anderen.

Welke stappen neemt u om mijn mobiele account veilig te houden? Kan ik de marketing- en bonusberichten die ik ontvang beheren?

Verbindingen zijn versleuteld en sessiecontroles worden gebruikt voor zowel desktop- als mobiele toegang. Gebruik een sterk wachtwoord, schakel tweefactorauthenticatie in als dit beschikbaar is in uw instellingen en log uit wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeeld apparaat om uw account veilig te houden. E-mail- en sms-marketinginstellingen kunnen worden gewijzigd in uw profiel en u kunt er altijd voor kiezen ze niet te ontvangen. Om uw account en € bij te houden zonder belangrijke informatie te missen, sturen we nog steeds servicemeldingen over zaken zoals betalingen, beveiligingswaarschuwingen, bonusgeschiktheid, inzetvereisten, limieten en beleidsupdates.

Menu

01 Applicatie 02 Bonus 03 Codes 04 Bonus Zonder Storting