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Esta política informa como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e mantidas seguras quando joga, verifica a sua identidade ou processa €. Este documento explica que dados são necessários para clientes em Portugal e cada português, durante quanto tempo podem ser mantidos e quando podem ser partilhados com fornecedores de pagamento ou indivíduos responsáveis pela conformidade. Também irá aprender sobre os seus direitos de ver, alterar ou eliminar dados, bem como as medidas de segurança que estão em vigor para manter as informações da sua conta privadas.
Se quiser criar uma conta no Swift Casino, precisa de fornecer informações corretas e atualizadas sobre si. Para configurar o seu perfil de jogador, impedir que outras pessoas acedam à sua conta e cumprir a lei, estas informações são necessárias. A verificação de identidade é uma medida de segurança padrão que ajuda a proteger os jogadores contra fraudes, garante que são elegíveis e assegura que os pagamentos são efetuados ao titular legítimo da conta. Em algumas situações, a verificação pode ser necessária quando se regista, antes de poder levantar fundos ou quando realiza algo que torna necessárias verificações adicionais.
Ao registar-se, deve fornecer informações exatas que coincidam com as dos seus documentos oficiais. É responsável por manter as suas informações de contacto atualizadas, especialmente o seu endereço de email e número de telefone, para que possamos enviar-lhe mensagens seguras relacionadas com a conta e pagamentos.
Regras importantes a seguir ao inscrever-se:
O Swift Casino pode impedir que utilize a sua conta até que as informações de registo sejam verificadas e corrigidas se alguma delas parecer incorreta, incompleta ou inconsistente. Para garantir que é quem diz ser e que reside no país, para fazer corresponder as informações da sua conta com os instrumentos de pagamento, ou para cumprir os padrões de diligência devida mais elevados para algumas áreas e perfis de risco, podemos pedir mais informações.
Importante: A verificação pode ser necessária antes de um levantamento de €100 ou mais ser processado. Também pode ser necessária para quantias menores, dependendo do método de pagamento ou da atividade da conta. É ilegal enviar documentos falsos, alterados ou que pertençam a outra pessoa. Fazer isso pode resultar em não receber o pagamento, ter a sua conta suspensa ou até mesmo encerrada.
O Swift Casino utiliza apenas os fornecedores de pagamento mais seguros e fiáveis e canais encriptados para processar todos os pagamentos de depósito. Desta forma, as suas informações estão sempre seguras, mesmo antes de as introduzir. Ao adicionar pelo menos €20 à sua conta, a transação é tratada com redirecionamento seguro ou tokenização, consoante o que estiver disponível. Isto mantém as informações sensíveis do seu cartão seguras. A segurança do cartão é vista como uma parte importante da proteção da privacidade. Para concluir o depósito, executar quaisquer verificações antifraude necessárias e cumprir os requisitos regulamentares, as suas informações de pagamento são utilizadas apenas para esses fins. Apenas as pessoas que trabalham para nós e os sistemas que precisam delas para processar pagamentos e manter os dados seguros podem ver as informações de pagamento.
Para manter os seus depósitos seguros, certifique-se de que é o único a financiar a conta e de que utiliza um método de pagamento que está no seu próprio nome. Por razões de segurança, se um depósito for sinalizado, podemos pedir mais informações antes de aceitar quantias como depósito €100 ou mais, especialmente se forem encontrados indicadores de risco. Como parte da verificação do cartão e das verificações antifraude, as informações principais da conta e a identidade do titular do cartão podem precisar de ser confirmadas. Poderá ser-lhe pedido um print de ecrã apenas dos últimos quatro números do seu cartão e do seu nome, se necessário. Os números do meio e o código de segurança serão ocultados. A nossa empresa nunca lhe pedirá o PIN do seu cartão, e nunca deve enviar por email ou chat informações completas do cartão. Se vir quaisquer tentativas de fazer depósitos sem a sua permissão ou pensar que o seu cartão foi roubado, contacte o suporte imediatamente e fale com o seu banco sobre o bloqueio do cartão. Para o proteger a si e ao seu saldo de €250 ou qualquer outro montante na conta até que o problema seja resolvido, o financiamento da conta pode ser temporariamente limitado.
O Swift Casino dá prioridade à rapidez e segurança ao processar levantamentos. Assim que pedir um levantamento, o pagamento é colocado em fila para verificações internas e depois enviado para o método que escolheu. Antes de pedir um levantamento de 100 € ou mais, certifique-se de que as informações do seu perfil estão completas e de que as informações da sua conta coincidem com as informações de pagamento. Isto ajudá-lo-á a evitar atrasos. O tempo necessário para obter aprovação pode variar com base no tipo de pagamento, no montante a levantar e se é necessária mais prova. Os pedidos normais são geralmente aprovados no prazo de 0 a 24 horas. Os pedidos que precisam de verificações adicionais podem demorar mais, especialmente para montantes maiores como 2,000 € ou quando a atividade da conta ativa controlos de conformidade.
Nota: Se depositou com um método e depois pedir para levantar para um método diferente, pode ser-lhe pedido que levante de volta para o primeiro método ou forneça prova adicional antes de o seu levantamento de 300 € poder ser processado. Depende da situação quando as aprovações são normalmente dadas. Os levantamentos normais, como 100 € a 1,000 €, são geralmente aceites no prazo de 0 a 24 horas, desde que toda a documentação necessária esteja em ordem. Os levantamentos de 2,500 € ou mais ou pedidos que precisam de verificações de Origem dos Fundos podem demorar 24 a 72 horas para serem aprovados. Uma vez dada a aprovação, inicia-se o tempo de processamento do fornecedor. Pode demorar mais tempo para os bancos e fornecedores de pagamento adicionarem o dinheiro à sua conta. Se o seu levantamento foi aprovado mas ainda não foi recebido, a melhor forma de saber onde está no processo é consultar o estado na sua conta e o registo de data e hora de quando foi aprovado. O processamento pode demorar mais aos fins de semana e feriados. Os pedidos efetuados fora do horário de expediente podem não ser processados até à próxima janela de tempo disponível. Isto é verdade mesmo para pedidos de montantes menores, como 150 €. Os levantamentos podem ser revertidos ou rejeitados se o método de pagamento já não estiver disponível, as informações estiverem erradas ou forem necessárias verificações adicionais. Se um pedido de levantamento de 400 € for recusado, o dinheiro voltará para a sua conta do casino, e pode fazer um novo pedido depois de alterar as informações necessárias.
Para garantir que os fundos de jogo provêm de fontes legais e para cumprir as regras definidas pelos reguladores, são efetuadas verificações de Origem dos Fundos (SoF). Quando pede levantamentos maiores, há muita atividade na sua conta, ou padrões de transação que mostram que é necessária verificação adicional, é mais provável que seja verificado pelo Estado da Florida. Pode ter de seguir regras diferentes dependendo do seu português. Podemos pedir prova do montante a verificar, como 3,000 € ou mais, quando as verificações SoF são relevantes. Forneça ficheiros que sejam fáceis de ler e certifique-se de que nomes, datas e montantes são visíveis para reduzir os pedidos de seguimento. Recibos de vencimento recentes, cartas de confirmação de emprego ou declarações de impostos são todas formas aceitáveis de prova de rendimento. Evidência bancária são coisas como extratos bancários que mostram quanto dinheiro entrou e que transações aconteceram. Confirmação do método de pagamento: prints de ecrã ou extratos que mostram que possui o método de depósito. Outras fontes válidas incluem prova de poupanças, rendimento empresarial ou receitas de venda de ativos ligados a cinco mil € em fundos. Quando o SoF é verificado, os levantamentos podem ser retidos até que as informações sejam confirmadas. Se enviar todos os seus documentos rapidamente, ainda pode obter aprovação em 24 a 72 horas. Se faltarem documentos ou não coincidirem, o processo pode demorar mais e podem ser pedidas mais informações. Utilize um método de pagamento registado no seu próprio nome e mantenha-o ativo para evitar atrasos ao levantar 200 € ou mais. Certifique-se de que as informações no seu perfil e as suas informações de pagamento são exatamente as mesmas. Envie ficheiros completos e claros com todas as páginas para quaisquer verificações que sejam pedidas. Quaisquer perguntas sobre a origem de 1,000 € ou mais devem ser respondidas rapidamente.
O Swift Casino incentiva o jogo responsável ao fornecer-lhe ferramentas úteis para gerir quanto gasta, aposta e deposita ao longo do tempo. Estes controlos podem ser encontrados nas definições da sua conta e podem ser alterados para se adequarem às suas necessidades. Para manter estas medidas de segurança a funcionar, algumas alterações podem precisar de ser feitas imediatamente, enquanto outras podem precisar de um curto período para se estabilizarem antes de entrarem em vigor. Isto impede-o de tomar decisões precipitadas e mantém-o seguro se o seu jogo deixar de ser divertido.
Se pedir que um limite seja aumentado, pode não acontecer imediatamente. Isto é para incentivar o jogo responsável. Normalmente, baixar um limite é feito imediatamente para ajudá-lo a recuperar o controlo rapidamente. Também pode utilizar tempo de pausa e autoexclusão se precisar de uma pausa mais longa. Pode escolher durante quanto tempo bloquear o seu acesso ao site com um tempo de pausa ou autoexclusão. Durante o tempo em que estiver excluído, não poderá depositar, e as comunicações de marketing podem ser limitadas conforme necessário. Os controlos de jogo responsável incluem manter a sua idade e identidade seguras. Quando padrões de atividade, acionadores regulamentares ou sinais de segurança mostram que é necessária mais verificação, o Swift Casino pode limitar algumas funções da conta até que as verificações necessárias sejam efetuadas. O apoio ao jogo em risco pode incluir contacto proativo, limitar quem pode receber promoções, ou definir limites personalizados se a nossa monitorização mostrar padrões prejudiciais. Controlos mais rigorosos, como um limite diário de depósito de €50, podem ser pedidos contactando o suporte.
Para garantir que os limites do jogador e os controlos de jogo responsável funcionam corretamente, o Swift Casino mantém registos de coisas como definições de limites, histórico de alterações, estado de autoexclusão e ações que acontecem em ligação com uma conta. Estas informações ajudam-nos a garantir que as suas escolhas são seguidas, impedir que as pessoas as contornem, resolver disputas e cumprir a lei e os regulamentos. As informações pessoais são mantidas apenas durante o tempo necessário para satisfazer as necessidades dos motivos pelos quais foram recolhidas, como por razões de conformidade e segurança. Mantenha a sua conta e definições de jogo responsável durante o tempo em que a sua conta estiver ativa e durante o tempo necessário para lidar com uma disputa ou cumprir a lei. Mantenha registos de transações e registos de jogos para ajudar com relatórios financeiros, prevenção de fraudes e reconciliação de fundos. Os registos de autoexclusão são mantidos para garantir que a proibição é cumprida e para mostrar que as regras de jogo responsável foram seguidas. Sem o identificar diretamente, o Swift Casino pode agregar ou anonimizar dados quando já não são necessários de uma forma que permita identificar uma pessoa. Desta forma, os dados podem ser utilizados para análises de segurança e melhorias de produto.
O Swift Casino pode ser acedido em navegadores móveis e, se disponível, através de uma aplicação dedicada. As permissões da aplicação e o rastreamento do dispositivo também são possíveis. Quando utiliza um telemóvel ou tablet para aceder ao casino, processamos alguns dados técnicos para garantir que tem uma experiência segura e estável, adaptar a interface ao seu ecrã e ajudar a impedir que a sua conta seja utilizada sem a sua permissão. O acesso móvel pode precisar de permissões e identificadores específicos do dispositivo que não estão disponíveis num computador de secretária. Tentamos tornar as permissões o mais opcionais possível e apenas pedimo-las quando são necessárias para uma funcionalidade que pretende utilizar. O jogo normal e a navegação na conta não dependem de acesso invasivo. Para que permissões são utilizadas, como as pode alterar e como instala e utiliza a aplicação Swift Casino ou determinadas funcionalidades web móveis, o seu sistema operativo pode pedir-lhe que conceda determinadas permissões. Nas definições do seu dispositivo, pode alterar permissões ou removê-las a qualquer momento. Se recusar uma permissão, o casino geralmente continuará a funcionar, mas a funcionalidade que depende dela pode não funcionar tão bem. A câmara só é utilizada se quiser digitalizar documentos ou fotografias para provar quem é, ou se a aplicação permitir digitalizar um código QR para iniciar sessão. Pode utilizar fotografias e armazenamento de media para carregar imagens de segurança que escolher ou para armazenar recibos ou confirmações que descarrega diretamente. Os alertas de início de sessão são um exemplo de notificação. As notificações também são utilizadas para enviar mensagens promocionais se optar por as receber. Desde que o seu dispositivo o permita, pode desativar os alertas de marketing mas manter os alertas de serviço. A autenticação biométrica Face ID ou impressão digital é utilizada para acelerar o processo de início de sessão no seu dispositivo. O seu dispositivo é responsável pelos seus dados biométricos; o Swift Casino não os armazena. Localização: Esta informação só é pedida quando é necessária para garantir que está online numa área legal. Se esta opção estiver ativada, geralmente utilizamos o método menos preciso que está disponível para cumprir os requisitos de conformidade. Estado da rede: É utilizado para verificar a qualidade da ligação e reduzir ações falhadas como sessões de jogo que são interrompidas ou transações que não são concluídas. Para utilização normal, o Swift Casino não precisa de acesso às suas listas de contactos, microfone ou mensagens SMS. Se for pedida alguma permissão, o seu dispositivo deve mostrar-lhe um pedido e a aplicação deve explicar porque é necessária. Para ajudar a garantir que a atividade de pagamento está ligada à sua conta e para impedir que as pessoas a utilizem sem a sua permissão, se fizer um depósito de €10 ou mais no seu telemóvel, podemos executar verificações antifraude e de dispositivo adicionais. Também utilizamos sinais de segurança ao nível do dispositivo para ajudar com o jogo responsável e a proteção da conta. Por exemplo, procuramos alterações a dispositivos que não fazem sentido, tentativas de início de sessão falhadas repetidamente, ou padrões que apontam para atividade automatizada. Quando faz sentido, estes sinais podem ser utilizados para exigir verificações adicionais antes de ações sensíveis como alterar informações da conta ou pedir um levantamento de 100,000 ou mais em moeda fiduciária. Para impedir que o seu dispositivo seja rastreado, altere as definições de privacidade nele (por exemplo, pare os anúncios personalizados), limpe os cookies do seu navegador móvel e verifique as permissões das aplicações que utiliza. Tenha em atenção que limitar determinados identificadores ou limpar os seus cookies pode fazer com que saia da sessão, repor as suas preferências e, ao iniciar sessão novamente, pode precisar de passar por passos adicionais para garantir que é realmente você.
O Swift Casino tem regras de licenciamento formais e mantém controlos internos para garantir que os jogos são justos, que as informações pessoais estão seguras e que as transações são monitorizadas para qualquer atividade estranha. Tanto o operador como o jogador são responsáveis por cumprir as nossas regras, que se baseiam na transparência e responsabilidade. Encriptação forte, gestão rigorosa de acesso e monitorização constante de fraudes são o que torna o Swift Casino seguro. Estes passos ajudam a manter a sua conta segura, garantem que os pagamentos são efetuados corretamente e reduzem os riscos de fraude, roubo de identidade ou abuso de pagamento. Para o manter seguro, o Swift Casino garante que todos os seus serviços cumprem as regras definidas pela licença de jogo que lhes é aplicável. Isto inclui regras para adicionar novos jogadores, garantir que são quem dizem ser, verificar a integridade do jogo, manter registos e jogar de forma responsável. Dependendo das regras no seu país, pode não conseguir aceder a determinadas áreas se for desse país ou cumprir determinados requisitos de elegibilidade. Segurança e encriptação de dados: O Swift Casino protege os seus dados enquanto são enviados do seu dispositivo para os nossos servidores utilizando encriptação padrão. Existem limites rigorosos sobre quem pode ver informações sensíveis, e são utilizadas salvaguardas operacionais para reduzir o risco de perda de dados, utilização indevida ou divulgação não autorizada. Para detetar rapidamente comportamentos estranhos, também utilizamos técnicas de endurecimento de segurança, registos e monitorização. Monitorização de transações e prevenção de fraudes: Para manter os pagamentos seguros e prevenir fraudes, utilizamos verificações tanto automatizadas como manuais que podem detetar qualquer atividade estranha da conta. Alterar padrões de início de sessão rapidamente, não coincidir com quem possui um pagamento, múltiplas tentativas falhadas de autenticação ou atividade de levantamento inconsistente são todos exemplos disto. Se pensarmos que uma transação é de alto risco, podemos pedir mais prova antes de processar um levantamento. Isto pode acontecer se o montante a levantar for €500 ou mais, ou se um depósito de €100 for seguido imediatamente por um pedido de levantamento. Se verificarmos que o método de pagamento que está a utilizar é seu, podemos pedir prova. Por exemplo, podemos ver quando alguém inicia sessão a partir de um dispositivo que não utilizou antes e pedir confirmação adicional. Limites baseados no risco: Até que as verificações sejam efetuadas para proteger o seu saldo, podem ser impostos limites temporários. Controlos de jogo justo e jogo seguro: O Swift Casino apoia o jogo seguro com controlos contra abusos e monitorização da integridade. Podemos investigar padrões que apontam para conluio, utilização de múltiplas contas, manipulação de bónus ou outras atividades ilegais. Tentaremos sempre proteger os jogadores reais e manter o jogo justo, mas por vezes temos de limitar determinadas atividades, exigir verificação ou suspender contas enquanto uma investigação está a decorrer. O que pode fazer para se manter seguro: Certifique-se de que a sua palavra-passe é forte e única, e não revele a ninguém as suas informações de início de sessão. Não utilize depósitos de terceiros; em vez disso, utilize apenas métodos de pagamento que estejam registados no seu próprio nome. Proteja a sua conta de todas as formas possíveis e certifique-se de que o software no seu dispositivo está sempre atualizado. Se vir inícios de sessão que não fez, alterações ao seu saldo que não esperava ou levantamentos pendentes que não iniciou, deve contactar o suporte imediatamente.
Esta Política de Privacidade do Swift Casino ("Swift Casino", "nós", "nos", "nosso") informa como recolhem, utilizam, partilham e mantêm seguras as suas informações pessoais quando visita o nosso site, cria uma conta, utiliza os nossos serviços ou fala connosco. Concorda em cumprir esta Política de Privacidade se utilizar o Swift Casino. Pediremos a sua permissão quando a lei disser que temos de o fazer. Pode retirar a sua permissão a qualquer momento, e isso não afetará a legalidade do processamento que foi baseado na sua permissão antes de a retirar.
Nome completo, data de nascimento, nacionalidade, género (se aplicável), nome de utilizador, palavra-passe e estado da conta são algumas das informações de identidade e conta que recolhemos. As informações de contacto incluem um endereço de email, um número de telefone, um endereço de casa e como prefere ser contactado. As informações de prova de identidade (KYC) incluem um documento de identificação emitido pelo governo, prova de morada, uma selfie ou digitalização biométrica (se permitido), e informações sobre a origem do dinheiro ou riqueza (se necessário). Os dados financeiros e de transação incluem registos de depósitos e levantamentos, informações do método de pagamento (mascaradas quando possível), identificadores do banco ou carteira, registos de data e hora das transações e outros sinais que ajudam a parar fraudes. Dados sobre como joga e utiliza o jogo, como as suas apostas, ganhos e perdas, bónus, como utiliza ferramentas de jogo responsável, dados de sessão e registos de interação. Os dados técnicos e do dispositivo incluem o endereço IP do dispositivo, identificadores, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, uma aproximação da sua localização com base no seu endereço IP e diagnósticos. As informações recolhidas por cookies, SDKs, pixels e armazenamento local são semelhantes e podem ser encontradas na secção de Cookies. Emails, chats, gravações de chamadas (se permitido) e bilhetes de suporte são todas formas de comunicação.
Quando cria uma conta, inicia sessão, joga, efetua pagamentos, recebe bónus ou contacta o serviço de apoio ao cliente, utilizamos as informações que nos dá para gerir os nossos serviços. Conforme exigido por lei, devemos verificar a sua idade, executar verificações AML/CTF, verificar sanções e apresentar relatórios regulamentares. Para processar transações como depósitos e levantamentos, chargebacks, verificações de saldo e segurança de pagamentos. Para manter os utilizadores e a plataforma seguros, procuramos fraudes, mantemos as contas seguras, monitorizamos riscos e garantimos que os nossos termos são cumpridos. Analisar, depurar, desempenho do serviço e adicionar novas funcionalidades são coisas que fazemos para melhorar os nossos produtos. Marketing e comunicação: enviar notícias sobre o serviço, ofertas e promoções quando é permitido fazê-lo; pode parar o marketing a qualquer momento. O jogo responsável significa estar atento a sinais de dano, definir limites e exclusões e intervir para garantir que todos estão seguros quando necessário.
Contrato: processamento que é necessário para lhe fornecer os serviços que pediu. As leis exigem que as pessoas cumpram determinadas regras sobre jogo, AML/CTF, impostos e proteção dos consumidores. Quando ponderados contra os seus direitos, os interesses legítimos incluem mantê-lo seguro, parar fraudes, melhorar serviços e gerir um negócio. Consentimento: algum marketing, cookies (quando necessário) e funcionalidades que não são obrigatórias; pode mudar de ideias a qualquer momento.
Para processar depósitos e levantamentos e parar fraudes, partilhamos as suas informações com fornecedores de pagamento e instituições financeiras. Para Know Your Customer (KYC), verificações de idade, verificação de documentos e rastreio de sanções/PEP, são necessários fornecedores de identidade e verificação. Reguladores e autoridades: quando exigido para licenciamento, conformidade legal ou pedidos legais. Os fornecedores de serviços incluem aqueles que oferecem alojamento, análises, ferramentas de apoio ao cliente, CRM, entrega de email e SMS e serviços de segurança que são apoiados por contratos. Afiliados e grupo empresarial: por razões operacionais, para garantir que cumprem as regras e para utilizar medidas de segurança partilhadas quando fazem sentido. Com as proteções adequadas em vigor, podem ocorrer transferências de negócio durante uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos. Não comercializamos os seus dados privados por dinheiro. Em alguns casos, onde a palavra "venda" ou "partilha" é utilizada de forma ampla, pode conseguir optar por não ser partilhado de formas que são utilizadas para publicidade direcionada.
Quando as suas informações são enviadas para outros países, podem ser processadas lá em vez de onde vive. Quando enviamos informações pessoais para outros países, garantimos que estão seguras utilizando proteções contratuais e, quando necessário, mecanismos de transferência bem conhecidos.
Apenas mantemos dados pessoais durante o tempo necessário para fazer as coisas descritas nesta Política de Privacidade, como cumprir a lei e os regulamentos, resolver desacordos, manter acordos em vigor e parar fraudes. Para diferentes tipos de dados e requisitos legais, os períodos de retenção podem ser diferentes.
Estritamente necessárias: necessárias para o site funcionar, por razões de segurança e para aceder à sua conta. Desempenho e análises: pode ajudar-nos a perceber como as pessoas utilizam o serviço e a melhorá-lo. Registar as suas preferências e definições para utilização futura. Para enviar e rastrear mensagens promocionais quando permitido, o marketing é utilizado. As definições do seu navegador e, se estiverem disponíveis, as nossas ferramentas de consentimento permitem-lhe alterar a forma como pretende que os cookies funcionem. Se bloquear determinados cookies, o site pode não funcionar tão bem.
Para manter as informações pessoais seguras, utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais como controlos de acesso, monitorização e práticas de desenvolvimento seguro. Quando necessário, encriptamos as informações pessoais. Nenhuma forma de enviar ou armazenar dados é 100% segura; é da sua responsabilidade manter as suas informações de início de sessão secretas.
Obter uma cópia das informações pessoais que temos em arquivo sobre si solicitando acesso a elas. Correção: pedir a correção de dados que estão errados ou em falta. Pedir eliminação quando possível; alguns dados devem ser mantidos por razões legais. Restrição: Pedir que o processamento seja limitado em determinadas situações. No caso de se opor ao processamento baseado em interesses legítimos ou marketing direto, pode fazê-lo. Pode pedir que determinados dados lhe sejam enviados a si ou a outro fornecedor, se isso for possível. Onde o processamento é baseado no consentimento, pode retirar o seu consentimento. Utilize ligações de cancelamento de subscrição ou as definições da sua conta para parar de receber emails de marketing. Para exercer os seus direitos, contacte-nos utilizando as informações na secção "Contacto". Podemos precisar de verificar a sua identidade antes de podermos fazer o que pede.
Os utilizadores devem ter pelo menos a idade legal para jogar no seu país para poderem utilizar os serviços do Swift Casino. Não recolhemos informações pessoais de pessoas que não tenham idade suficiente para o fazer. Assim que tivermos conhecimento disto, eliminaremos as informações e encerraremos a conta.
O nosso site pode ter ligações para outros sites ou serviços. As suas políticas de privacidade dizem como devem tratar as informações pessoais, e não somos responsáveis pelo que dizem ou por como as tratam.
Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos a tempos para refletir alterações na lei, tecnologia ou na forma como fazemos as coisas. A versão atualizada será publicada nesta página, juntamente com a data em que entra em vigor, se necessário. Concorda com a nova Política de Privacidade se continuar a utilizar o Swift Casino após estas alterações.
Pode enviar-lhes um email para [email protected] ou escrever-lhes para Swift Casino, Privacy Office, 123 Example Street, Example City, Example Country.
Precisamos das suas informações para processar pagamentos, parar fraudes e cumprir regras bancárias e regulamentares. Para proteger a sua conta, garantimos que a pessoa que enviou o dinheiro é o proprietário do depósito e executamos verificações de risco sobre ele. Quando quiser fazer um levantamento, podemos pedir prova de quem é e de como paga para garantir que é o titular legítimo da conta. Apenas processamos informações de pagamento através de canais seguros e encriptados e não armazenamos números completos de cartões. Nas definições da Conta, pode alterar as suas informações de contacto, e pode obter uma cópia das informações que temos em arquivo ligando para o Suporte.
Em alguns casos, podemos precisar de ver um documento de identificação do governo, prova de morada e prova de como irá pagar. Precisamos de ver o seu KYC antes de fazer o seu primeiro levantamento, após grandes transações, quando as informações da sua conta mudam, ou quando as nossas verificações de segurança detetam algo que não parece certo. Apenas pessoal de conformidade treinado pode aceder aos documentos que são carregados através de um canal seguro. Apenas mantemos registos durante o tempo que a lei e os nossos parceiros de pagamento exigem. Depois disso, eliminamo-los ou anonimizamo-los. Para ser aprovado mais rapidamente, certifique-se de que o seu nome e morada coincidem com o seu perfil do Swift Casino e carregue fotografias nítidas. Além disso, não corte as margens das fotografias.
Existem regras em Portugal que afetam a disponibilidade. Não poderá abrir uma conta ou apostar se o registo estiver bloqueado na sua área. A nossa Política de Privacidade e quaisquer requisitos de licenciamento significam que processamos os seus dados se lhe for permitido jogar. Apenas quando a lei o diz ou quando é necessário investigar fraudes, chargebacks ou riscos de branqueamento de capitais é que partilhamos dados com reguladores, autoridades policiais ou órgãos de resolução de disputas. Não divulgamos as suas informações pessoais a outras pessoas.
As ligações são encriptadas, e são utilizados controlos de sessão tanto para acesso por computador de secretária como móvel. Utilize uma palavra-passe forte, ative a autenticação de dois fatores se estiver disponível nas suas definições, e termine a sessão quando terminar de utilizar um dispositivo partilhado para manter a sua conta segura. As definições de marketing por email e SMS podem ser alteradas no seu perfil, e pode sempre optar por não as receber. Para que possa acompanhar a sua conta e € sem perder informações importantes, continuamos a enviar mensagens de serviço sobre coisas como pagamentos, alertas de segurança, elegibilidade para bónus, requisitos de apostas, limites e atualizações de política.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
